Open Dental залишається Вашою системою управління практикою, Вашим розкладом і Вашим джерелом достовірної інформації. Це додаток, який зчитує та записує дані через документований API Open Dental — не заміна і не міграція.
Ми підключаємося за допомогою API-ключа, який Ви генеруєте, до опублікованого API Open Dental. Цей API обслуговується eConnector, який працює на Вашому власному сервері так само, як це вже відбувається для інших API-клієнтів Open Dental — тому це не підключення до бази даних, без міграції даних і без конвертації. Ваша версія Open Dental і Ваш існуючий eConnector продовжують працювати як і раніше.
ШІ приймає дзвінки, які Ви на нього перенаправляєте — після робочих годин, в режимі очікування, на другій лінії або на будь-яких лініях на Ваш вибір. Він відповідає на запитання про години роботи, місцезнаходження, прийняте страхування та нових пацієнтів, використовуючи відповіді, які Ви йому надаєте, шукає абонента або створює картку пацієнта, знаходить вільний час і записує в актуальний розклад. Запис з'являється в Open Dental ще до завершення дзвінка, тому ресепшн бачить його одразу.
Оновлення статусу запису та скасування не підтримуються в API Open Dental, тому ШІ не намагається їх виконувати, і вони залишаються ручними для Вашої команди. Коли абонент хоче скасувати або перенести візит, ШІ ідентифікує пацієнта, записує його запит і передає його Вашій команді для внесення змін в Open Dental. Клінічні питання, суперечки щодо оплати та все, що абонент просить ескалювати, перенаправляються таким же чином, а не отримують відповідь.
Налаштування — це облікові дані та номер телефону, а не міграція. Ви генеруєте API-ключ з Open Dental і підтверджуєте, що eConnector — компонент Open Dental, який обслуговує API з Вашого власного сервера — працює, потім перенаправляєте лінію, яку хочете покрити: номер відстеження, лінію після робочих годин або переадресацію з основного номера. Ми завантажуємо Ваші години роботи, лікарів, кабінети, правила планування та відповіді, які Ваша команда вже надає, і Ви прослуховуєте тестові дзвінки та коригуєте сценарій до того, як він прийме реальний дзвінок. Немає міграції даних, конвертації або програмного забезпечення на комп'ютерах у кабінетах.
Ні. Open Dental залишається там, де є, і залишається Вашим джерелом достовірної інформації — це підключається до нього через документований API і записує в розклад, який Ви вже використовуєте. Немає міграції даних і паралельного розкладу для узгодження.
Ні — не в Open Dental. API Open Dental підтримує створення та читання записів, але не оновлення статусу запису або скасування, тому ШІ не намагається це робити. Абонент, який просить перенести або скасувати запис, ідентифікується, його запит записується, і він передається Вашій команді; людина вносить зміни в Open Dental.
Ні — він використовує тільки документований API Open Dental з API-ключем, який Ви генеруєте і можете відкликати. Open Dental публікує рівні довіри, що описують, як сторонні постачальники підключаються до даних практики, і цей список варто прочитати на їхньому сайті; що ми можемо сказати про наше власне підключення — воно проходить через документований API і не має прямого підключення до бази даних.
Запит надходить до Вашої команди з тим, що зібрав ШІ — хто абонент, що він запитав і номер для зворотного дзвінка — щоб хтось міг його опрацювати замість роботи зі скринькою голосової пошти. Клінічні питання, суперечки щодо оплати, невідкладні випадки та все, що абонент ескалює, перенаправляються, а не отримують відповідь.
Ви можете його залишити. Це не вимагає вимикання eServices. Є перетин функцій, оскільки це також охоплює анкети прийому зі зображеннями страхових карток та самостійне планування. Чи варто консолідувати цей перетин — це рішення, яке слід приймати після того, як Ви побачите обидва в роботі, а не в перший день.
Ми підписуємо BAA, і PHI шифрується на рівні полів у стані спокою. Доступ обмежений Вашою практикою, а облікові дані API Open Dental, які Ви генеруєте, залишаються Вашими для відкликання в будь-який момент.
Якщо Ви використовуєте Open Dental і втрачаєте дзвінки, Вам не потрібно змінювати системи. Це відповідає на дзвінки, відповідає на поширені запитання та записує нові візити у Ваш актуальний розклад Open Dental через документований API. Він не змінює статус запису і не скасовує — API Open Dental не підтримує цього, і вони залишаються ручними для Вашої команди.
Open Dental є торговою маркою Open Dental Software, Inc. Intake.Dental є незалежним продуктом і не пов'язаний, не схвалений і не спонсорований Open Dental Software, Inc.
Ви зберігаєте Open Dental. Це відповідає на телефонні дзвінки, коли Ваша реєстратура не може, обробляє питання, які найчастіше ставлять Вашій команді — години роботи, розташування, прийняте страхування, нові пацієнти — і записує нові прийоми до Вашого живого розкладу Open Dental через задокументоване API Open Dental. Воно не змінює статус прийому і не скасовує прийоми; API Open Dental це не підтримує, тому такі запити надходять до Вашої команди.
20-хвилинна демонстрація з використанням Вашого розкладу та Ваших кодів процедур. Без переходу, без міграції, без заміни.
Заповніть реальну форму Intake Dental на своєму телефоні — подивіться точно те, що бачать Ваші пацієнти.
