Умови, що регулюють використання Вами платформи Intake.Dental.
Сервіс передплати Intake.Dental надається компанією Dental Education, Inc. («Компанія») без укладення обов’язкових довгострокових договорів.
Передплата діє щомісяця або щорічно за вашим вибором, без обов’язкових довгострокових договорів, мінімальних термінів зобов’язань або штрафів за скасування.
Скасувати можна в будь-який час через support@intake.dental або в налаштуваннях вашого облікового запису без жодних комісій. Доступ зберігається до кінця поточного розрахункового періоду.
Платформа включає цифрові форми реєстрації пацієнтів, захищений чат, телестоматологію, інтеграцію з системою управління практикою (PMS), перевірку страхового покриття, формування PDF-файлів, багатомовну підтримку, маркетингову аналітику та шифрування AES-256-GCM з двошаровим шифруванням Glyph, яке застосовується до всіх облікових записів для всіх даних медичного характеру (PHI).
Компанія укладає угоди про ділове партнерство (Business Associate Agreements) з усіма стоматологічними клініками. Клініки залишаються відповідальними за свої загальні програми дотримання вимог, навчання персоналу, фізичні заходи безпеки, безпеку паролів, дотримання державних нормативних актів та отримання інформованої згоди.
Дані розміщуються на інфраструктурі Dental Education, Inc. із шифруванням AES-256-GCM, інфраструктурою AWS, що відповідає вимогам HIPAA, ізольованими середовищами для кожної клініки, протоколами TLS 1.3 та комплексним журналом аудиту. Сторонні постачальники послуг (Amazon Web Services, Supabase, Stripe) діють на підставі власних укладених угод про ділове партнерство (BAA).
Компанія не несе відповідальності за порушення HIPAA, що виникли внаслідок помилок медичних закладів, витоків даних через компрометацію облікових даних медичних закладів або непрямі збитки. Наша загальна відповідальність не перевищуватиме суму, сплачену вами за 12 місяців, що передують поданню претензії.
Клініки повинні забезпечувати безпеку облікових записів, дотримання вимог персоналом, проводити навчання персоналу, впроваджувати засоби контролю доступу, надавати точну реєстраційну інформацію та негайно повідомляти про інциденти безпеки.
Власником Сервісу є компанія Dental Education, Inc. Ваша передплата надає обмежену, невиключну, непередавальну ліцензію. Медичні заклади зберігають право власності на власні дані пацієнтів.
Компанія залишає за собою право вносити зміни до цих умов із попередженням за 30 днів, надісланим електронною поштою. Продовження користування означає згоду з такими змінами.
Кожна зі сторін може припинити дію угоди з попереднім повідомленням за 30 днів наприкінці розрахункового періоду або негайно у разі істотного порушення, яке не було усунуто, після попереднього повідомлення за 15 днів. Після припинення дії угоди у вас буде 30 днів для експорту ваших даних.
Ці умови регулюються законодавством штату Каліфорнія, а обов’язковий арбітраж проводиться в окрузі Сан-Дієго.
Технологія телестоматології дозволяє практикуючим лікарям проводити віртуальні прийоми з освітньою та інформаційною метою, включаючи первинну оцінку стану пацієнта, подальші обговорення, перегляд планів лікування та загальні рекомендації щодо гігієни порожнини рота.
Лікарі є незалежними суб’єктами, що підпадають під дію законодавства, та несуть відповідальність за клінічний зміст, дотримання вимог штату щодо телестоматології, отримання інформованої згоди, перевірку ліцензії та страхування від медичної недбалості.
Платформа включає автоматичні підказки щодо тексту, попереджувальні повідомлення, застереження для пацієнтів, повідомлення про запис та зашифровану передачу відео. Компанія не записує віртуальні консультації.
Компанія Dental Education, Inc. не несе відповідальності за будь-які клінічні результати, позови про медичну недбалість, травми пацієнтів, помилкові діагнози або небажані події, що виникають у результаті віртуальних консультацій, проведених через платформу.
Опціональна двостороння інтеграція з понад 60 платформами PMS через нашого стороннього партнера з інтеграції, який підтримує власну незалежну угоду про конфіденційність (BAA) та програму дотримання вимог.
Дані пацієнтів передаються між Intake.Dental, нашим партнером з інтеграції PMS та вашим локальним програмним забезпеченням PMS. Компанія укладає угоду BAA з цим партнером з інтеграції. Клініки надають дозвіл на цей потік даних, увімкнувши інтеграцію.
Компанія не гарантує безперебійну синхронізацію та не несе відповідальності за затримки, збої або розбіжності у синхронізації даних, спричинені сторонніми системами PMS.
Опціональна перевірка права на страхове покриття в режимі реального часу та розбивка страхових виплат за допомогою сторонніх API-інтерфейсів для перевірки страхового покриття.
Результати надаються «як є», без гарантії точності, повноти або своєчасності даних перевірки страхового покриття. Результати носять виключно інформаційний характер; медичні заклади несуть відповідальність за підтвердження страхових виплат безпосередньо у страховиків.
Передача інформації про пацієнтів до мереж платників та клірингових центрів здійснюється за допомогою безпечних протоколів, що відповідають вимогам HIPAA. Для перевірки права на отримання послуг необхідна авторизація клініки.
Intake.Dental надсилає текстові повідомлення від імені стоматологічних клінік-учасниць (програма «Intake.Dental»): підтвердження прийомів, нагадування та повідомлення про зміни; повідомлення про появу вільного часу на прийом раніше запланованого терміну; посилання для заповнення анкет та реєстраційних форм пацієнтів; одноразові коди підтвердження; а також відповіді на розмови, ініційовані пацієнтами з клінікою.
Пацієнти дають згоду на отримання цих повідомлень, надаючи свій номер мобільного телефону стоматологічній клініці під час запису на прийом, у формах прийому або реєстрації, або особисто в кабінеті. Частота повідомлень залежить від ваших призначених прийомів та запитів. Можуть застосовуватися тарифи на повідомлення та передачу даних. Згода на отримання текстових повідомлень не є умовою отримання стоматологічної допомоги.
Відповідайте STOP на будь-яке повідомлення, щоб відмовитися від підписки в будь-який час; ви отримаєте остаточне підтверджувальне повідомлення, і подальші текстові повідомлення не надсилатимуться. Відповідайте HELP, щоб отримати допомогу, зверніться безпосередньо до вашої стоматологічної клініки або надішліть електронний лист на адресу support@intake.dental.
Оператори мобільного зв’язку не несуть відповідальності за затримку або недоставку повідомлень.
Dental Education, Inc., що діє під назвою Intake.Dental
Електронна пошта: support@intake.dental
Веб-сайт: https://intake.dental
