| Функція | Intake.Dental | Плетіння |
|---|---|---|
| Засновник | Джордан Томас, доктор стоматологічної медицини (практикуючий стоматолог) | Технологічні підприємці, засновані у 2008 році |
| Основний продукт | Прийом запитів + нотатки ШІ + голосовий ШІ + цілодобова служба прийому | VoIP + SMS + планування + оплата + відгуки |
| Ціни | «Solo» — 79,99 дол. / «Multi» — 179,99 дол. / «AI Receptionist» — 499,99 дол. / «Autopilot» — 999,99 дол. на місяць | Тариф «Pro» — від 249 доларів на місяць + приблизно 750 доларів за налаштування; для тарифів «Elite» та «Ultimate» — індивідуальні пропозиції |
| Інтеграції з PMS | Усі системи управління практикою (PMS): понад 60 через двосторонню синхронізацію (Dentrix, Eaglesoft, Open Dental, CareStack тощо); всі інші системи управління практикою — через автоматичну розсилку PDF-файлів електронною поштою | 7 прямих API (Dentrix, Eaglesoft, Open Dental, Curve, SoftDent, Dolphin, Fuse) |
| Мови штучного інтелекту | 29 мов із синтезом голосу та перекладом у режимі реального часу | Підтримка декількох мов у SMS; кількість мов для голосових повідомлень не оприлюднено |
| Телефонна система | Це працює в обох напрямках: ви можете залишити свої поточні телефони та додати до них штучний інтелект або ж використовувати телефони на базі вбудованого хмарного VoIP від Intake.Dental (настільне обладнання не потрібне) | Замінює вашу телефонну систему на обладнання для VoIP |
| Аналітика мобільних пристроїв | Аналітика дзвінків на основі штучного інтелекту для кожного дзвінка: підсумок, наміри абонента, результат бронювання, коефіцієнт конверсії дзвінків у бронювання та показники відстеження маркетингових заходів за кожним каналом | Аналітика дзвінків та звіти про пропущені дзвінки в рамках платформи VoIP |
| Час налаштування | 60-секундна самостійна реєстрація; хмарне рішення SaaS, без апаратного забезпечення | 2–4 тижні на впровадження плюс плата за налаштування у розмірі приблизно 750 доларів |
Багатомовні форми з умовною логікою, налаштування за 60 секунд, тариф «Solo» за 79,99 доларів на місяць включає необмежену кількість подань та доставку у форматі PDF.
Пропонує цифрові форми, але доступ до них обмежено рівнями «Elite» та «Ultimate», а рівень «Pro» повністю виключає їх.
Штучний інтелект, що працює цілодобово без вихідних, який відповідає на дзвінки, записує на прийом та здійснює попередню сортування пацієнтів 29 мовами (через ваші існуючі телефони або через власну хмарну VoIP-систему Intake.Dental із функціями запису дзвінків та аналітики телефонних розмов. Повний набір функцій двостороннього обміну SMS та прямого листування з пацієнтами через панель управління, нагадування про візити, кампанії повторних звернень, оплата через SMS та реєстрація у внутрішній програмі членства — все це включено).
VoIP-телефони з функцією двостороннього обміну текстовими повідомленнями (1 500–15 000 повідомлень на місяць залежно від тарифного плану) та автоматичними відповідями на пропущені дзвінки.
Протягом 30 днів освоює стиль ведення медичної документації кожного лікаря; здійснює прийом дзвінків, перевірку страхового покриття та ведення клінічних записів 29 мовами.
«2024 AI Receptionist» обробляє дзвінки, текстові повідомлення, здійснює аналіз настроїв та приймає платежі, але не створює медичних записів.
Сумісність з будь-якою системою управління готелями (PMS). Двостороння синхронізація для понад 60 найпоширеніших платформ, автоматична розсилка PDF-файлів електронною поштою для решти. Відсутність комісій за кожну інтеграцію.
Пряма інтеграція через API з сімома зазначеними постачальниками PMS; невідомо, чи підтримуються інші постачальники, що не входять до цього переліку.
Intake.Dental пропонує п’ять тарифних планів (Solo — 79,99 дол., Multi — 179,99 $, AI Receptionist — 499,99 $, Autopilot — 999,99 $ та AI Dental Office з повним набором функцій — 1 499,99 $ на місяць), без комісій за кожне повідомлення чи за кожного постачальника послуг. Weave пропонує тариф «Pro» від 249 $ на місяць, до якого додається близько 750 $ за налаштування, а ключові функції (форми, перевірка страхового покриття) доступні лише в тарифних планах «Elite» та «Ultimate», для яких потрібні індивідуальні пропозиції. Для більшості незалежних стоматологічних клінік тариф «Solo» від Intake.Dental вже забезпечує більш спеціалізовані для стоматології можливості штучного інтелекту, ніж тариф «Pro» від Weave, при цьому коштуючи приблизно втричі дешевше.
Перехід з Weave на Intake.Dental є частковою міграцією. Ви зберігаєте телефонні лінії Weave (або повертаєтеся до попередньої системи) і переносите на Intake.Dental функції прийому пацієнтів, нотатки ШІ, голосовий ШІ, SMS/електронну пошту для пацієнтів, платежі та модуль членських планів. Заплануйте приблизно один тиждень на навчання персоналу. Перехід з Intake.Dental на Weave є більш масштабним процесом: очікуйте, що на перенесення телефонних номерів та встановлення обладнання знадобиться 2–4 тижні, при цьому ви втратите штучний інтелект для створення клінічних записів, що враховує специфіку стоматології, багатомовну голосову реєстрацію пацієнтів та документацію, налаштовану під потреби лікарів.
Так, хоча перекриття функцій більша, ніж здається на перший погляд. Intake.Dental пропонує повний набір функцій: двосторонній обмін SMS-повідомленнями з пацієнтами, пряму електронну пошту, оплату через SMS, власні програми членства, штучний інтелект у ролі реєстратора та нагадування про візити (тож більшості клінік не потрібно додатково використовувати продукти Weave для обміну повідомленнями, оплати чи реєстрації). Оптимальна конфігурація — це апаратне забезпечення VoIP-телефонії від Weave (якщо вам це потрібно) плюс програмне забезпечення Intake.Dental для всіх функцій: прийом пацієнтів, клінічні записи, багатомовний голосовий штучний інтелект, спілкування з пацієнтами, платежі та програми членства. А якщо ви взагалі не хочете використовувати окреме телефонне обладнання, додатковий модуль Front Desk AI від Intake.Dental може також виконувати функції телефонної системи — хмарний VoIP з маршрутизацією IVR, записом дзвінків та аналітикою «дзвінок-бронювання».
Intake.Dental сумісний з будь-якою системою управління практикою (PMS). Для понад 60 найпоширеніших платформ ми забезпечуємо двосторонню синхронізацію; для решти випадків заповнені форми та нотатки надсилаються у вигляді відформатованих PDF-файлів електронною поштою. Weave має пряму інтеграцію через API з сімома зазначеними постачальниками і не передбачає альтернативного варіанту у вигляді PDF-файлів для інших. Обидві системи охоплюють основні ПМС (Dentrix, Eaglesoft, Open Dental), але Intake.Dental доступний для будь-якого стоматологічного кабінету незалежно від того, яку систему управління практикою (PMS) він використовує.
Intake.Dental включає в себе повнофункціональний голосовий штучний інтелект, що підтримує 29 мов та забезпечує переклад у режимі реального часу, завдяки чому пацієнт, який розмовляє іспанською, може зателефонувати та повністю пройти процедуру реєстрації іспанською мовою. Weave підтримує шаблони SMS/текстових повідомлень різними мовами, але не надає аналогічних голосових можливостей.
Intake.Dental застосовує трирівневу систему верифікації (електронна перевірка відповідності критеріям, голосові дзвінки з використанням штучного інтелекту, автоматичне усунення несправностей) для кожного тарифного плану Solo/Multi/Autopilot. Weave пропонує верифікацію лише для тарифних планів Elite/Ultimate, а методологія її проведення не оприлюднена.
Intake.Dental працює швидше. Ви можете зареєструватися, підключити свою систему управління практикою (PMS) і почати використовувати форми менш ніж за годину. Для впровадження VoIP-системи Weave потрібне телефонне обладнання та перенесення номера, що зазвичай займає 2–4 тижні.
Weave — це правильний вибір для клінік, які готові повністю замінити свою телефонну систему на обладнання VoIP і бажають отримати функції управління репутацією в одному пакеті. Intake.Dental буде доцільнішим рішенням, якщо вам потрібна штучна інтелігенція, яка мислить як стоматолог (клінічні записи, багатомовний голосовий секретар, 3-рівневу перевірку страхового покриття, двосторонній обмін SMS та електронною поштою з пацієнтами, оплату через SMS та власні програми членства) за передбачуваною ціною 79,99–999,99 доларів на місяць, зберігаючи свої існуючі телефони або використовуючи вбудований хмарний VoIP від Intake.Dental із повною аналітикою дзвінків. Weave — це більш широка апаратна інфраструктура. Intake.Dental — це більш спеціалізоване програмне забезпечення для стоматологічних клінік, яке включає телефони, якщо ви цього бажаєте.
Intake.Dental — це спеціалізований операційний рівень на базі штучного інтелекту, вартість якого починається від 79,99 доларів на місяць. Він інтегрується у вашу існуючу телефонну систему або самостійно керує вашими телефонами завдяки вбудованому хмарному VoIP та аналітиці дзвінків. Weave замінює вашу телефонну інфраструктуру на більш широкий набір комунікаційних інструментів для сфери охорони здоров’я.
Забронюйте 30-хвилинну демонстрацію, і ми детально покажемо, як ми порівнюємося за функціями, які важливі для Вашої практики.
Усі тарифи вказані, всі додаткові модулі з цінами. Жодних “заплануйте дзвінок із менеджером”, щоб дізнатися вартість.
