| Функція | Intake.Dental | Weave |
|---|---|---|
| Засновник | Джордан Томас, доктор стоматологічної медицини (практикуючий стоматолог) | Технологічні підприємці, засновані у 2008 році |
| Основний продукт | Прийом запитів + нотатки ШІ + голосовий ШІ + цілодобова служба прийому | VoIP + SMS + планування + оплата + відгуки |
| Ціни | «Solo» — 79,99 $ / «Multi» — 179,99 $ / «AI Receptionist» — 499,99 $ / «Autopilot» — 999,99 $ на місяць | Тариф «Pro» — від 249 доларів на місяць + приблизно 750 доларів за налаштування; для тарифів «Elite» та «Ultimate» — індивідуальні пропозиції |
| Інтеграції з PMS | Усі системи управління практикою (PMS) — понад 60 через двосторонню синхронізацію (Dentrix, Eaglesoft, Open Dental, CareStack тощо); всі інші системи управління практикою — через автоматичну доставку PDF-файлів електронною поштою | 7 прямих API (Dentrix, Eaglesoft, Open Dental, Curve, SoftDent, Dolphin, Fuse) |
| Мови штучного інтелекту | 29 мов із синтезом голосу та перекладом у режимі реального часу | Підтримка кількох мов у SMS; кількість мов для голосових повідомлень не оприлюднено |
| Телефонна система | Це працює в обох напрямках — ви можете залишити свої поточні телефони та додати до них штучний інтелект або ж використовувати телефони на базі вбудованого хмарного VoIP-сервісу Intake.Dental (настільне обладнання не потрібне) | Замінює вашу телефонну систему на обладнання для VoIP |
| Аналітика мобільних пристроїв | Аналітика дзвінків на основі штучного інтелекту для кожного дзвінка: підсумок, наміри абонента, результат бронювання, коефіцієнт конверсії «дзвінок-бронювання» та показники відстеження маркетингових заходів за кожним каналом | Аналітика дзвінків та звіти про пропущені дзвінки в рамках платформи VoIP |
| Час налаштування | 60-секундна реєстрація у режимі самообслуговування; хмарне рішення SaaS, без апаратного забезпечення | 2–4 тижні на впровадження плюс плата за налаштування у розмірі приблизно 750 доларів |
Багатомовні форми на основі умовної логіки, налаштування за 60 секунд, тариф «Solo» за 79,99 доларів на місяць включає необмежену кількість подань та доставку у форматі PDF.
Пропонує цифрові форми, але доступ до них обмежений лише для тарифних планів «Elite» та «Ultimate» — у тарифному плані «Pro» їх немає взагалі.
Штучний інтелект, що працює цілодобово без вихідних, який відповідає на дзвінки, записує на прийом та здійснює попередню сортування пацієнтів 29 мовами — як на ваших існуючих телефонах, так і через власну хмарну VoIP-систему Intake.Dental із функціями запису дзвінків та аналітики телефонних розмов. Повний набір функцій двостороннього обміну SMS та прямого листування з пацієнтами через панель управління, нагадування про візити, кампанії повторних звернень, оплату через SMS та реєстрацію на внутрішні програми членства — все це включено.
VoIP-телефони з функцією двостороннього обміну текстовими повідомленнями (1 500–15 000 повідомлень на місяць залежно від тарифного плану) та автоматичними відповідями на пропущені дзвінки.
Протягом 30 днів вивчає стиль ведення медичної документації кожного лікаря; здійснює прийом дзвінків, перевірку страхового покриття та ведення клінічних записів 29 мовами.
«2024 AI Receptionist» обробляє дзвінки, текстові повідомлення, здійснює аналіз настроїв та приймає платежі — але не створює медичних записів.
Сумісність з будь-якою системою управління готелем (PMS). Двостороння синхронізація для понад 60 найпоширеніших платформ, автоматична розсилка PDF-файлів електронною поштою для решти — без комісій за кожну інтеграцію.
Пряма інтеграція через API з сімома зазначеними постачальниками систем управління готелями (PMS); невідомо, чи підтримуються інші постачальники, що не входять до цього переліку.
Intake.Dental має три активні тарифи (Solo $79.99, Multi $179.99, Autopilot $999.99 на місяць) без оплати за повідомлення чи за лікаря, плюс повну заміну PMS за фіксованою ціною $500/міс, яка зараз у розробці та доступна через список очікування. Weave починається від $249/міс для Pro, додає ~$750 за налаштування та обмежує ключові функції (форми, перевірка страховки) тарифами Elite/Ultimate, які потребують індивідуальних пропозицій. Для більшості незалежних практик Intake.Dental Solo вже надає більше спеціалізованого стоматологічного AI, ніж Weave Pro, приблизно за третину ціни — а практики, які хочуть повну заміну PMS, можуть приєднатися до списку очікування, щоб отримати сповіщення про запуск плану за $500.
Перехід з Weave на Intake.Dental — це часткова міграція: Ви зберігаєте телефони Weave (або повертаєтесь до попередньої системи) і переносите рівень прийому, AI-нотаток, голосового AI, SMS/email пацієнтів, платежів і програм членства на Intake.Dental. Закладіть близько тижня на навчання персоналу. Перехід з Intake.Dental на Weave — більше навантаження: очікуйте 2–4 тижні на портування телефонів і встановлення обладнання, і Ви втратите спеціалізований клінічний AI для стоматології, багатомовний голосовий прийом та документацію, налаштовану під лікаря.
Так, хоча перекриття функцій є більшим, ніж здається на перший погляд. Intake.Dental пропонує повний набір функцій: двосторонній обмін SMS-повідомленнями з пацієнтами, пряму електронну пошту, оплату через SMS, власні програми членства, штучний інтелект у ролі адміністратора та нагадування про візити — тому більшості клінік не потрібно додатково використовувати продукти Weave для обміну повідомленнями, оплати чи роботи з пацієнтами. Оптимальна конфігурація — це апаратне забезпечення VoIP-телефонії від Weave (якщо ви цього бажаєте) плюс програмне забезпечення Intake.Dental для всіх потреб: реєстрація пацієнтів, клінічні записи, багатомовний голосовий ШІ, спілкування з пацієнтами, платежі та програми членства. А якщо ви взагалі не хочете використовувати окреме телефонне обладнання, додатковий модуль Front Desk AI від Intake.Dental може також виконувати функції телефонної системи — хмарний VoIP з маршрутизацією IVR, записом дзвінків та аналітикою «дзвінок-бронювання».
Intake.Dental сумісний з будь-якою системою управління практикою (PMS). Для понад 60 найпоширеніших платформ ми забезпечуємо двосторонню синхронізацію; для решти — заповнені форми та примітки надсилаються у форматі PDF електронною поштою. Weave має пряму інтеграцію через API з сімома зазначеними постачальниками і не передбачає альтернативного варіанту у вигляді PDF-файлів для інших. Обидві системи охоплюють основні ПМС (Dentrix, Eaglesoft, Open Dental), але Intake.Dental доступний для будь-якого стоматологічного кабінету незалежно від того, яку систему управління практикою (PMS) він використовує.
Intake.Dental включає в себе повнофункціональний голосовий штучний інтелект, що підтримує 29 мов та забезпечує переклад у режимі реального часу, завдяки чому пацієнт, який розмовляє іспанською, може зателефонувати та повністю пройти процедуру реєстрації іспанською мовою. Weave підтримує шаблони SMS/текстових повідомлень різними мовами, але не надає аналогічних голосових можливостей.
Intake.Dental застосовує трирівневу систему верифікації (електронна перевірка відповідності критеріям, голосові дзвінки з використанням штучного інтелекту, автоматичне усунення несправностей) для кожного тарифного плану Solo/Multi/Autopilot. Weave пропонує верифікацію лише для тарифних планів Elite/Ultimate, а методологія її проведення не оприлюднена.
Intake.Dental працює швидше — ви можете зареєструватися, підключити свою систему управління практикою (PMS) і почати використовувати форми менш ніж за годину. Для впровадження VoIP-системи Weave потрібне телефонне обладнання та перенесення номера, що зазвичай займає 2–4 тижні.
Weave — це правильний вибір для клінік, які готові повністю замінити свою телефонну систему на VoIP-обладнання та бажають отримати інструменти управління репутацією в одному пакеті. Intake.Dental — кращий вибір, якщо вам потрібна штучна інтелігенція, яка мислить як стоматолог: клінічні записи, багатомовний голосовий секретар, трирівневу перевірку страхового покриття, двосторонній обмін SMS та електронними листами з пацієнтами, оплату через SMS та власні програми членства — за передбачуваною ціною від 79,99 до 999,99 доларів на місяць, з можливістю збереження ваших існуючих телефонів або використання вбудованого хмарного VoIP від Intake.Dental із повною аналітикою дзвінків. Weave — це більш широка апаратна інфраструктура. Intake.Dental — це більш глибоке програмне забезпечення для стоматологічних клінік — телефони включені, якщо ви їх бажаєте.
Intake.Dental — це спеціалізований операційний рівень на базі штучного інтелекту, вартість якого починається від 79,99 доларів на місяць. Він інтегрується у вашу існуючу телефонну систему або самостійно керує вашими телефонами завдяки вбудованому хмарному VoIP та аналітиці дзвінків. Weave замінює вашу телефонну інфраструктуру на більш широкий набір комунікаційних рішень для сфери охорони здоров’я.
Забронюйте 30-хвилинну демонстрацію, і ми детально покажемо, як ми порівнюємося за функціями, які важливі для Вашої практики.
Усі тарифи вказані, всі додаткові модулі з цінами. Жодних “заплануйте дзвінок із менеджером”, щоб дізнатися вартість.
