Форми, SMS-повідомлення, нагадування та платежі — а також ті сфери, яких не охоплюють комплексні рішення для взаємодії з клієнтами: відповіди на дзвінки за допомогою штучного інтелекту на ваших існуючих лініях, автоматизована перевірка страхового покриття, попередні авторизації, страхові виплати та оскарження відмов.
Найкраще підходить для: Клініки, які прагнуть підвищити залученість пацієнтів та автоматизувати роботу фронт- та бек-офісу.
Найбільш близькі за функціональністю: бронювання, форми, нагадування, оплата з надійною синхронізацією з системою управління готелем (PMS) та щомісячне виставлення рахунків.
Найкраще підходить для: Медичні заклади, яким потрібна автономна платформа для управління досвідом пацієнтів.
Функції взаємодії, побудовані на базі власної системи VoIP-телефонії.
Найкраще підходить для: Клініки, яким потрібні телефонні дзвінки та взаємодія з пацієнтами — все в одному пристрої.
Електронні форми та спілкування з пацієнтами — це вже давно усталена практика в стоматологічних кабінетах.
Найкраще підходить для: Практики, спрямовані на перехід до безпаперового документообігу з мінімальними витратами.
Modento — який сьогодні продається під назвою Dental Intelligence Engagement — надається виключно за індивідуальним ціновим пропозицією, а вартість розраховується за кожну локацію; при цьому фактична ціна часто залежить від того, чи входить ця послуга до пакету разом з аналітикою Dental Intelligence.
Intake.Dental пропонує фіксовані тарифні плани — від «Solo» за 79,99 доларів до «Practice Autopilot» за 999,99 доларів — причому на кожному рівні передбачені форми, SMS-повідомлення, нагадування та оплата.
Компанія Modento була придбана Dental Intelligence і тепер продається під назвою Dental Intelligence Engagement. Можливість придбання окремо або у складі пакету залежить від конкретної пропозиції — якщо ви не бажаєте купувати пакет аналітичних інструментів, обов’язково уточнюйте це під час замовлення.
Якщо мова йде про автономну платформу для взаємодії з пацієнтами, то NexHealth є найбільш підходящим варіантом. А якщо потрібна взаємодія з пацієнтами, а також автоматизація телефонних дзвінків і страхових питань, то Intake.Dental охоплює обидва аспекти в рамках одного рахунку.
Ні — це взаємодія з пацієнтами: заповнення форм, обмін повідомленнями, нагадування, оплата, програма лояльності. Телефонні дзвінки та всі робочі процеси, пов’язані зі страхуванням, залишаються у компетенції персоналу.
Форми та правила нагадувань швидко переносяться на будь-яку сучасну платформу; система управління об’єктом (PMS) зберігає розклад і графік, тому перенесення даних не створює жодних перешкод.
Modento чесно завоювало свою аудиторію, і в рамках Dental Intelligence воно залишається ефективним комплексом інструментів для взаємодії з пацієнтами. Якщо взаємодія з пацієнтами — це ваша єдина потреба, порівняйте його з NexHealth. Якщо ви купуєте програмне забезпечення для зменшення навантаження на персонал, взаємодія з пацієнтами — це лише початок: саме на телефонних дзвінках та роботі з страховими документами фактично витрачається більшість робочого часу.
Компанія Modento розробила популярний пакет рішень для взаємодії з пацієнтами — цифрові форми, двосторонній обмін SMS-повідомленнями, нагадування, оплату, програму лояльності — і була поглинена компанією Dental Intelligence, де зараз цей продукт продається під назвою Engagement. Стоматологічні клініки шукають альтернативні варіанти, коли їм потрібні функції взаємодії без повного пакету або коли їхні потреби виходять за межі взаємодії та поширюються на телефонні дзвінки та страхування.
Забронюйте 30-хвилинну демонстрацію, і ми детально покажемо, як ми порівнюємося за функціями, які важливі для Вашої практики.
Якщо Ви вже використовуєте Dentrix, ось що додає Intake Dental і чому це не замінює Вашу PMS.
