| Функція | Intake.Dental | «Lighthouse 360» |
|---|---|---|
| Основний продукт | Повнофункціональна платформа для роботи з пацієнтами: повний набір функцій для спілкування з пацієнтами, а також перевірка страхового покриття, аналіз страхових виплат, клінічні записи на основі штучного інтелекту, віртуальні консультації та особисті медичні картки пацієнтів | Програмне забезпечення для спілкування з пацієнтами в стоматологічних клініках: нагадування, підтвердження, двосторонній обмін SMS-повідомленнями, повторні запрошення на прийом, онлайн-запис на прийом, відгуки, розсилки електронною поштою, оплата |
| Нагадування та підтвердження про зустрічі | У комплекті — автоматизовані повідомлення, що надсилаються лише за згодою, а також можливість редагування кожного повідомлення у стилі вашої клініки | Входить до складу — основна, доопрацьована функція |
| Двосторонній обмін текстовими повідомленнями | Входить у вартість — з власного номера вашої клініки | У комплекті |
| Кампанії з відкликання та онлайн-запис на прийом | У комплекті | У комплекті |
| Запити на рецензію | У комплекті з функцією автоматичного виявлення посилань на відгуки в Google та інтелектуальними фільтрами, що враховують інтереси пацієнтів: відгуки не запитуються на наступний ранок після операції, передбачені періоди «тиші» між повідомленнями, а також придушення повторних переходів за посиланням, щоб пацієнт, який вже перейшов за посиланням, не отримував повторних запитів протягом року | У комплекті — запити на рецензування та управління рецензіями |
| Перевірка страхового покриття та страхові виплати | Вбудовані функції перевірки страхового статусу в режимі реального часу та аналізу страхових випадків | Не пропонується |
| Клінічні записи та медичні карти пацієнтів | Клінічні записи, створені за допомогою штучного інтелекту, та «Стоматологічний паспорт», що належить пацієнту | Не пропонується |
| Ціни | Функції зв’язку, що входять до тарифних планів Intake.Dental — детальнішу інформацію дивіться на сторінці з тарифами | Ціна на набір комунікаційних функцій починається приблизно від 329 доларів на місяць |
Автоматичні нагадування та підтвердження, двосторонній обмін SMS-повідомленнями з власного номера вашої клініки, кампанії з повторного залучення пацієнтів, онлайн-запис на прийом та електронна пошта — кожне повідомлення надсилається лише за згодою, з можливістю відмовитися від підписки одним кліком та з можливістю редагування у стилі вашої клініки.
У цьому полягає головна перевага Lighthouse 360: досконалі автоматизовані нагадування, підтвердження, двосторонній обмін SMS-повідомленнями, кампанії з повторного звернення пацієнтів, онлайн-планування та розсилки електронною поштою, розроблені спеціально для стоматологічних клінік.
Обробка запитів на залишення відгуків із автоматичним виявленням посилань на відгуки в Google та інтелектуальними фільтрами, що враховують інтереси пацієнтів, — без запитів на наступний ранок після операції, з періодами мовчання між повідомленнями та блокуванням повторних переходів, щоб пацієнт, який перейшов за посиланням, не отримував повторних запитів протягом року.
Функції запитів на перегляд та управління переглядом включені в систему і працюють належним чином; вони охоплюють основні можливості подання запитів та моніторингу без рівня фільтрації, що враховує повагу до пацієнта.
Перевірка страхового покриття в режимі реального часу, аналіз страхових виплат, клінічні записи на основі штучного інтелекту, віртуальні консультації та «Стоматологічний паспорт», що належить пацієнту, — це робота з клієнтами, яка починається після надсилання нагадування.
Виключно для комунікації: без перевірки страхового покриття, без інструментів для оформлення страхових виплат, без клінічних записів та без записів, що належать пацієнтам.
Інтегрується з системами сімейства Dentrix та іншими провідними системами управління клінікою, завдяки чому клініці Henry Schein не доводиться обирати між своєю системою управління клінікою (PMS) та цією платформою.
Тісна інтеграція в екосистемі Deep Henry Schein One, особливо з продуктами сімейства Dentrix, — це справжня перевага, якщо ви бажаєте отримувати все від одного постачальника.
Вартість пакету Lighthouse 360 починається приблизно від 329 доларів на місяць за набір комунікаційних функцій — окремий тариф на нагадування, SMS-повідомлення, повторні візити, планування та відгуки. У Intake.Dental ці самі комунікаційні функції включені в тарифні плани разом із перевіркою страхового покриття в режимі реального часу, аналітикою страхових виплат, клінічними нотатками на основі штучного інтелекту та «Стоматологічним паспортом». Детальнішу інформацію про тарифні плани дивіться на сторінці з цінами.
Перехід з Lighthouse 360 не призведе до ситуації, коли ваші дані опиняться в заручниках. Дати прийомів та інтервали повторних візитів, на основі яких формуються ваші нагадування, вже зберігаються у вашій системі управління клінікою, тому Intake.Dental відтворює ваші графіки нагадувань та кампанії повторних візитів на основі даних вашої системи управління клінікою всього за один день — з самого Lighthouse 360 нічого експортувати не потрібно. Двосторонній обмін SMS-повідомленнями переноситься на власний номер вашої клініки, запити на залишення відгуків обробляються автоматично завдяки виявленню посилань на відгуки в Google, а кожен шаблон повідомлення можна редагувати, щоб ваші пацієнти чули той самий «голос» клініки, до якого вони звикли.
Так — це зрілий, спеціалізований продукт для комунікації з пацієнтами, який тісно інтегрований в екосистему Henry Schein, а рівень задоволеності користувачів на сайтах з відгуками становить близько 79%. Якщо медична установа бажає отримати програмне забезпечення, призначене виключно для комунікації, в рамках існуючих відносин із компанією Schein, це є обґрунтованим вибором. Порівняння полягає не в тому, чи добре Lighthouse 360 справляється з комунікацією, а в тому, що комунікація — це єдине, чим він займається.
У більшості клінік — у другій половині дня. Ваші нагадування та кампанії з повторних візитів базуються на даних про записи та повторні візити, що зберігаються у вашій системі управління практикою (PMS), а не в Lighthouse 360, тому Intake.Dental відтворює їх безпосередньо з вашої PMS — без ситуації «заручників даних» та без необхідності експортувати дані. Ви можете використовувати обидві системи паралельно під час переходу, якщо хочете мати запасний варіант.
Зв’язки Lighthouse 360 із сімейством Dentrix є реальними, і бажання отримати все, що дає співпраця з компанією Schein, є вагомою причиною для вибору саме цього рішення. Однак Intake.Dental також інтегрується з системами управління стоматологічною практикою сімейства Dentrix, тож вибір цього рішення не означає відмову від вашої системи управління практикою (PMS) — це означає додавання функцій перевірки страхового покриття, аналізу страхових виплат та клінічних записів, яких у вашому програмному забезпеченні для комунікації ніколи не буде.
Ні — це нормально. Почніть з нагадувань, підтверджень, двостороннього обміну повідомленнями, повторних дзвінків, онлайн-запису на прийом та запитів на відгуки — і більше нічого не використовуйте. Решта функцій платформи — перевірка страхового покриття, аналітика страхових виплат, клінічні записи на основі штучного інтелекту, «Стоматологічний паспорт» — доступні тоді, коли вам це потрібно, але не є обов’язковою умовою.
Ні. Lighthouse 360 призначений виключно для комунікації: без перевірки страхового покриття, без інструментів для оформлення страхових виплат, без клінічних записів та без особистих медичних карток пацієнтів. Intake.Dental включає перевірку страхового покриття в режимі реального часу, аналітику щодо страхових виплат та клінічні записи на основі штучного інтелекту, а також ті самі функції спілкування — при цьому кожне повідомлення пацієнта надсилається лише за його згодою, а відписатися можна одним кліком.
Lighthouse 360 — це зрілий, спеціалізований комунікаційний продукт, і клініці, яка в рамках існуючих відносин з Henry Schein потребує програмного забезпечення виключно для комунікації, цей вибір точно не підведе. Однак більшість клінік не хочуть ще однієї підписки на одноцільовий сервіс — їм потрібно комплексне рішення для роботи з пацієнтами. Intake.Dental надає вам усі функції, які виконує ваше програмне забезпечення для комунікації — нагадування, підтвердження, двосторонній обмін SMS-повідомленнями з вашого власного номера, повторні звернення, онлайн-планування та запити на відгуки, що враховують інтереси пацієнтів — у рамках платформи, яка також виконує решту функцій фронт-офісу: перевірку страхового покриття в режимі реального часу, аналітику страхових виплат, клінічні нотатки на основі штучного інтелекту, віртуальні консультації та «Стоматологічний паспорт», що належить пацієнту.
Lighthouse 360 від Henry Schein One — це зрілий продукт для комунікації з пацієнтами, призначений для стоматологічних клінік: автоматичні нагадування та підтвердження візитів, двосторонній обмін SMS-повідомленнями, кампанії з повторного залучення пацієнтів, онлайн-запис на прийом, запити на відгуки та управління ними, розсилки електронною поштою, а також оплата. Прийом пацієнтів.Dental включає весь цей набір функцій — нагадування, підтвердження, двосторонній обмін SMS-повідомленнями з власного номера вашої клініки, кампанії з повторного виклику пацієнтів, онлайн-запис на прийом та запити на відгуки — а також виконує завдання, яких не охоплює жоден інший комунікаційний інструмент: перевірку страхового покриття в режимі реального часу, аналіз страхових виплат, клінічні нотатки на основі штучного інтелекту, віртуальні консультації та особистий «Стоматологічний паспорт» пацієнта.
Забронюйте 30-хвилинну демонстрацію, і ми детально покажемо, як ми порівнюємося за функціями, які важливі для Вашої практики.
Якщо Ви вже використовуєте Dentrix, ось що додає Intake Dental і чому це не замінює Вашу PMS.
