| Функція | Intake.Dental | Zocdoc |
|---|---|---|
| Засновник | Джордан Томас, доктор стоматологічної медицини (DMD) — практикуючий стоматолог, який створив платформу для власного стоматологічного кабінету | Заснована як платформа для бронювання послуг у сфері загальної медицини, а не виключно стоматологічних послуг |
| Основний продукт | Шар штучного інтелекту, інтегрований у ваші існуючі телефони та систему управління готелем (PMS): голосовий адміністратор на базі штучного інтелекту, реєстрація пацієнтів, клінічні записи, страхування, оплата | Платформа для пошуку та запису на прийом, де пацієнти знаходять медичних фахівців та записуються до них |
| Ціни | Фіксована щомісячна вартість «все включено»: Solo — 79,99 $, Multi — 179,99 $, AI Receptionist — 499,99 $, Autopilot — 999,99 $ — без комісій за повідомлення, за постачальника послуг або за бронювання | Оплата за кожну нову запись пацієнта (залежить від спеціалізації та місцезнаходження; у стоматології — одна з найвищих) плюс щорічний ліцензійний збір за кожного медичного працівника |
| Інтеграції з PMS | Усі основні системи управління готельними бронюваннями (PMS) — понад 60 двосторонніх інтеграцій, а також універсальний резервний варіант надсилання PDF-файлів електронною поштою, без комісій за кожну інтеграцію | Синхронізація календаря та бронювання спрямована на внесення зустрічей у ваш розклад; це не інтеграція операційних процесів |
| Мови штучного інтелекту | Цілодобовий голосовий адміністратор на базі штучного інтелекту та багатомовна реєстрація дзвінків 29 мовами | Немає голосового оператора на базі штучного інтелекту; інтерфейс для самостійного бронювання, переважно англійською мовою |
| Телефонна система | Штучний інтелект цілодобово, без вихідних, відповідає на дзвінки на вашу існуючу телефонну лінію — здійснює записи, переносить зустрічі, перевіряє дзвінки та проводить попередню сортування в режимі реального часу | Телефонні дзвінки не приймаються — пацієнти самостійно записуються на прийом через додаток та веб-сайт платформи |
| Час налаштування | 60-секундне самообслуговування при налаштуванні, без використання апаратного забезпечення | Створення профілю, підключення календаря та реєстрація/верифікація на торговельному майданчику перед запуском |
Багатомовна цифрова система реєстрації на 29 мовах, яка безпосередньо синхронізується з вашою системою управління готелем (PMS), із шифруванням медичної інформації (PHI) на рівні окремих полів.
Основні документи, що готуються до візиту, та збір даних про страховку, спрямовані на оформлення бронювання через платформу, а не на повний робочий процес клінічного прийому пацієнта.
Цілодобовий голосовий оператор на базі штучного інтелекту на вашій існуючій лінії, а також двосторонній обмін SMS та електронною поштою, автоматичні нагадування та повторні дзвінки — ви повністю контролюєте кожну розмову.
Підтвердження та нагадування про зустрічі, пов’язані з бронюваннями на платформі; телефонні дзвінки не обробляються штучним інтелектом, а спілкування обмежується процесом бронювання.
Штучний інтелект у ролі голосового адміністратора, який здійснює записи на прийом, переносить зустрічі, проводить попередній відбір пацієнтів та визначає пріоритетність звернень; клінічні записи у форматі SOAP на основі штучного інтелекту; автоматизована перевірка права на медичне обслуговування, обробка страхових заяв, виправлення відмов та опублікування повідомлень про страхові виплати (EOB).
Автоматизація спрямована на підбір пацієнтів до вільних слотів та заповнення вашого календаря — це механізм планування, а не платформа для автоматизації адміністративних процесів.
Понад 60 двосторонніх інтеграцій із системами управління готельним господарством (PMS) плюс універсальна резервна функція надсилання PDF-файлів електронною поштою, відсутність комісій за кожну інтеграцію, а також можливість запису даних у таблиці та бухгалтерські книги.
Інтегрується з вашим календарем/системою управління готелем (PMS) для автоматичного внесення бронювань у ваш розклад; інтеграція охоплює лише залучення клієнтів та планування, а не повний цикл управління.
Intake.Dental пропонує фіксовану щомісячну вартість «все включено» без додаткових комісій за кожне бронювання, повідомлення чи медичного працівника: Solo — 79,99 $, Multi — 179,99 $, AI Receptionist — 499,99 $ та Autopilot — 999,99 $. Ваші витрати залишаються однаковими незалежно від того, чи ви запишете 10 нових пацієнтів, чи 1 000. Zocdoc використовує принципово іншу модель: ви сплачуєте комісію за кожне бронювання нового пацієнта (яка варіюється залежно від спеціалізації та місцезнаходження, причому стоматологія належить до категорій з найвищими тарифами) плюс щорічну ліцензійну плату за кожного лікаря. Це робить Zocdoc змінною статтею витрат на залучення клієнтів, яка зростає пропорційно до кількості пацієнтів, яких він вам надсилає, тоді як Intake.Dental — це фіксовані операційні витрати, які не обтяжують вас за кожного пацієнта.
Тут немає чого видаляти. Intake.Dental не замінює вашу телефонну систему чи систему управління практикою (PMS) — вона працює поверх них, тому налаштування займає 60 секунд і здійснюється самостійно, без будь-якого обладнання. Якщо ви зараз використовуєте Zocdoc для залучення пацієнтів, можете продовжувати це робити: залиште Zocdoc увімкненим, щоб залучати нових пацієнтів, а Intake.Dental нехай відповідає на дзвінки, проводить реєстрацію, веде клінічні записи та оформляє страховку, коли ці пацієнти потрапляють до вас. Ці сервіси доповнюють один одного, а не виключають.
Не безпосередньо — вони вирішують різні завдання. Zocdoc — це платформа, яка формує попит з боку нових пацієнтів та здійснює запис на прийом. Intake.Dental — це ваш власний операційний модуль (голосовий адміністратор на базі штучного інтелекту, реєстрація пацієнтів, клінічні записи, страхування, оплата), який керує всіма процесами після того, як пацієнт зв’язується з клінікою. Багато клінік використовують обидві системи: Zocdoc для залучення пацієнтів, а Intake.Dental — для операційної діяльності.
Ні. Intake.Dental пропонує фіксовану щомісячну оплату без комісій за кожне бронювання, кожне повідомлення чи кожного лікаря. Zocdoc стягує комісію за кожне бронювання нового пацієнта, а також щорічну ліцензійну плату, тому вартість їхніх послуг зростає пропорційно до обсягу роботи; у нас цього немає.
Intake.Dental допомагає вам залучати та утримувати пацієнтів, які вже дзвонять або звертаються до вас — голосовий адміністратор на базі штучного інтелекту відповідає на 100% дзвінків цілодобово, 7 днів на тиждень, завдяки чому ви більше не втрачаєте нових пацієнтів через голосову пошту. Це не платформа для пошуку пацієнтів, така як Zocdoc, тож якщо ваша мета — залучення нових пацієнтів, така платформа може стати доповненням до Intake.Dental.
Ні. Intake.Dental працює через вашу існуючу телефонну лінію та забезпечує двосторонню інтеграцію з понад 60 системами управління готельним господарством (PMS), а також має універсальний резервний варіант — надсилання PDF-файлів електронною поштою. Налаштування займає 60 секунд, здійснюється самостійно та не вимагає додаткового обладнання.
Так, і багато клінік саме так і роблять. Використовуйте Zocdoc як канал залучення пацієнтів для наповнення вашого маркетингового воронка, а Intake.Dental — для прийому дзвінків, проведення багатомовного первинного опитування, створення клінічних записів та організації повного робочого процесу, пов’язаного зі страхуванням, після прибуття пацієнтів.
Zocdoc та Intake.Dental належать до різних категорій. Zocdoc — це платна платформа, яка розміщує вашу клініку поряд із конкурентами та стягує плату щоразу, коли направляє до вас нового пацієнта. Intake.Dental — це ваш власний операційний шар на базі штучного інтелекту: цілодобовий голосовий адміністратор, багатомовна реєстрація пацієнтів, клінічні записи на основі штучного інтелекту та повний набір страхових послуг, що інтегрується з вашими існуючими телефонами та системою управління практикою (PMS) — за єдину фіксовану щомісячну плату без комісій за кожне бронювання та без розміщення конкурентів. Якщо вам потрібно залучати нових пацієнтів, Zocdoc може стати для вас доповненням. Якщо ви хочете відповідати на кожен дзвінок, організувати роботу адміністративного відділу на автопілоті та припинити платити за кожного пацієнта, Intake.Dental — це саме та платформа, яка вам потрібна.
Zocdoc — це платформа для залучення пацієнтів: пацієнти використовують її, щоб знайти та записатися до лікаря, а ви платите за те, щоб ваша клініка була представлена поряд із конкурентами. Intake.Dental — це протилежність: це ваш власний операційний шар на базі штучного інтелекту, призначений саме для стоматологічних клінік, який інтегрується з вашими існуючими телефонними системами та системою управління практикою (PMS) і забезпечує цілодобову роботу голосового рецепціоніста на базі штучного інтелекту, обробку реєстраційних форм, ведення клінічних записів та повний набір страхових послуг. Без комісій за кожне бронювання, без спільних списків. Багато клінік використовують обидві платформи: Zocdoc для наповнення верхньої частини воронки, а Intake.Dental — для управління всім процесом після того, як пацієнт зв’язався з клінікою.
Забронюйте 30-хвилинну демонстрацію, і ми детально покажемо, як ми порівнюємося за функціями, які важливі для Вашої практики.
Якщо Ви вже використовуєте Dentrix, ось що додає Intake Dental і чому це не замінює Вашу PMS.
